Concept Factory è l’approccio qualitativo pensato per trasformare un’idea ancora un po’ grezza in un concetto solido e ben integrato, grazie al contributo attivo e creativo dei consumatori e degli stakeholder aziendali.

Si tratta di un vero e proprio “laboratorio” che si svolge in un’unica giornata in cui i focus groups interattivi con i consumatori o le sessioni di co-creation online si alternano a momenti di rielaborazione da parte del team di lavoro.

Il team cliente infatti assiste alle rilevazioni per screenare via via varie alternative, perfezionare, aggiungere elementi fino al raggiungimento della versione ottimale per tutti.

Al concetto si possono poi associare soluzioni di pack format, label, descriptor, anche caratteristiche fisiche di prodotto, ugualmente sviluppate durante il laboratorio.

Il processo coinvolge inizialmente consumatori creativi e si conclude con dei gruppi di “convalida” con un target mainstream.

L’Output consiste nei concetti finalizzati, supportati dalle motivazioni e suggestioni raccolte dai consumatori e dalle decisioni prese “in corso d’opera” dal team di lavoro.

Pack ScreenShot è la soluzione di ricerca modellizzata che attraverso un approccio di tipo quali-quanti integrato o quantitativo, in base alle esigenze di ricerca, interpella un campione rappresentativo di consumatori, per analizzare le grafiche allo studio (bozze o rendering 3d o mock-up), in modo «agile» e affidabile.

L’approccio si basa su di un protocollo consolidato in 30 anni di attività che combina le aspettative sollevate dalla visione del pack, visto e inserito a scaffale, con il portato valoriale del prodotto e brand (reputazione).

Rileva i seguenti KPIs: overall liking, visibilità, ingaggio, likes/dislikes, messaggio veicolato, riconoscibilità, unicità, differenziazione, credibilità, coerenza con il brand, vantaggio competitivo, call to action e purchase intention. L’utilizzo della neurometrica face-reading, permette di leggere questi dati in un quadro più ampio e solido.

Questo modello può includere anche un articolato set di domande aperte per esplorare il punto di vista emotivo e mettere a punto in diretta, con l’aiuto dei consumatori e di un visualizer, il pack ottimale. Completa il tutto l’analisi socio-semiotica che analizza la grafica da un punto di vista oggettivo.

L’output punta a individuare le grafiche più accattivanti sulla base dei KPIs e i suggerimenti utili all’ottimizzazione.

Consensory® 2C è un test di prodotto che rileva, in condizioni “blind”, la qualità sensoriale percepita dal consumatore, le sue preferenze, la propensione al ri-consumo.

Permette di conoscere il gradimento del proprio prodotto rispetto ad alcuni competitor, mettendone in luce i punti di forza e quelli di debolezza, secondo la percezione di chi li consuma.

Oltre a fornire i risultati tipici di un sequential monadic test, questo metodo consente di individuare e caratterizzare i segmenti omogenei di consumatori e di definire, per ciascuno di essi, i generatori di edonismo (le aree sensoriali a cui prestano più importanza).

Consensory® DOMINO è il metodo sensoriale dinamico più innovativo capace di analizzare il succedersi delle percezioni sensoriali durante e dopo l’assaggio del prodotto. In bocca infatti, durante la masticazione, il cibo si trasforma e gli stimoli sensoriali generano un succedersi di sensazioni.

Il metodo applica la tecnica del “temporal dominance of sensations” e aiuta a capire quando ciò accade. Sapere in che momento dell’assaggio una percezione sensoriale si manifesta è importante tanto quanto conoscerne l’intensità.

Aiuta quindi ad individuare, fra i tanti attributi sensoriali di un prodotto, quali sono quelli che prevalgono/dominano la percezione durante il suo consumo, determinandone quindi il giudizio di gradimento.