Progettare e costruire la relazione prodotto-packaging

da | Apr 24, 2025 | * Succede in Adacta, *Contributi scientifici

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PROGETTARE E COSTRUIRE LA RELAZIONE PRODOTTO-PACKAGING

Una sinergia strategica per creare connessioni emotive con i consumatori
Nel panorama competitivo dei beni di consumo, il packaging non è più un semplice contenitore, ma un componente fondamentale dell’esperienza d’uso. Prodotto e confezione costituiscono un sistema integrato, in cui ogni elemento lavora in sinergia per modellare la percezione del cliente. Questa interconnessione non solo arricchisce l’esperienza complessiva, ma svolge un ruolo cruciale nel determinare il successo del prodotto sul mercato. Lo sviluppo coerente di packaging e prodotto trasforma così la confezione da semplice supporto funzionale a potente mezzo comunicativo, capace di veicolare efficacemente i valori e i caratteri distintivi del brand.
Il linguaggio comunicativo del packaging
La progettazione multisensoriale del packaging riveste un ruolo centrale in questo processo: colori, forme, texture e persino suoni e odori si combinano per creare un’esperienza che supera il semplice impatto visivo. Questo avviene grazie al fenomeno psicologico della sensation transference, un meccanismo attraverso il quale le caratteristiche del contenitore influenzano inconsciamente la percezione sensoriale e qualitativa del contenuto, trasferendo al prodotto le sensazioni evocate dal packaging. In altri termini, è come se il packaging ‘parlasse’ al consumatore, evocando sensazioni ed emozioni che vanno ben oltre le semplici caratteristiche sensoriali del prodotto. Un design elegante e raffinato, ad esempio, può suggerire un’esperienza elitaria e unica, mentre un packaging più rustico e naturale può trasmettere un senso di autenticità e qualità artigianale.
Gli elementi del del design che veicolano la qualità

Per massimizzare il potenziale del packaging nell’influenzare positivamente la percezione della qualità di un prodotto, è fondamentale adottare un design integrato che armonizzi estetica, valori del brand, funzionalità e sostenibilità.
Innanzitutto, il packaging deve rispecchiare le specificità e i tratti distintivi del brand e del prodotto attraverso scelte visive e tattili, come colori, grafiche e materiali. Un esempio efficace è quello della pasta Barilla trafilata al bronzo, la cui confezione utilizza una particolare finitura ruvida e materica che richiama immediatamente la porosità e la ruvidezza della pasta stessa, rafforzando così la capacità comunicativa dei valori distintivi del prodotto.
L’esperienza d’uso rappresenta il secondo pilastro, essa si esprime attraverso materiali piacevoli al tatto e funzionali, forme ergonomiche e meccanismi d’apertura pratici e intuitivi. È il caso della bottiglia squeeze di Heinz Ketchup, progettata con un’apertura capovolta che facilita notevolmente l’erogazione, migliorando l’esperienza d’uso ed evitando sprechi.
Infine, la sostenibilità è un elemento oggi imprescindibile: l’impiego di materiali innovativi ed eco-compatibili non solo riduce l’impatto ambientale, ma risponde alle crescenti richieste di un mercato sempre più orientato verso un consumo responsabile. Questo approccio non si limita alla scelta dei materiali, ma include un design che minimizzi gli sprechi e favorisca il riciclo, trasformando il packaging in un veicolo di valori etici e culturali. Un caso significativo in tal senso è quello di Acqua Sant’Anna, che ha introdotto bottiglie realizzate in plastica biodegradabile derivata da fonti vegetali (PLA), una scelta che riduce significativamente l’impatto ambientale rispetto alla plastica tradizionale. Questa soluzione di packaging sostenibile comunica in modo immediato l’impegno del brand verso l’innovazione responsabile e il rispetto per l’ambiente.
Integrare questi elementi non significa solo progettare un involucro accattivante, ma creare un’esperienza multisensoriale che coinvolga il cliente in modo profondo e duraturo. Solo un approccio sistemico, che consideri il packaging come parte integrante del prodotto, può garantire il successo in un mercato sempre più competitivo e sensibile alle aspettative del pubblico.

Adacta International supporta le aziende nell’ottimizzazione di questa sinergia, combinando tecniche di analisi sensoriale e consumer science per creare esperienze di consumo coerenti tra brand, prodotto e packaging, che siano accattivanti a livello sensoriale, coinvolgenti a livello emotivo e, di conseguenza, memorabili e fidelizzanti. Affidarsi a un approccio integrato non è solo una scelta progettuale, ma una strategia per differenziarsi dai competitors, costruendo relazioni durature con i consumatori.

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